Получение товара

Получение товара

Пришло SMS о доставке? Заберите посылку не позднее, чем через 5 рабочих дней с момента уведомления о прибытии посылки в ваше отделение. Более длительное хранение посылки на почте платное, к тому же ее могут отправить обратно.

Обязательно откройте посылку в почтовом отделении или в присутствии курьера. Если товар не соответствует заказанному или заказ неверно укомплектован, сразу свяжитесь с продавцом. Если же товар пострадал при транспортировке, составьте акт о повреждении груза в присутствии сотрудников почты или курьера.

Даже если недостатки товара были обнаружены позже, это не является основанием для отказа продавца от соблюдения требований Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» при обращении покупателя касательно обмена или возврата товара.

Сохраняйте документы, подтверждающие покупку. Они могут понадобится для гарантийного обслуживания товара или для подтверждения вашей сделки с продавцом в случае возникновения проблемной ситуации.

Подпишитесь на нашу рассылку